Urgencias, fugas, desatascos, termos y reformas de baño en Donostia-San Sebastián y toda su comarca. Te decimos el precio antes de empezar y te lo dejamos por escrito. Si la mancha no es una fuga, también te lo decimos.
¿Se te ha reventado una tubería?
No hace falta que sepas cómo se llama la avería. Elige el síntoma y te explicamos qué está pasando y qué puedes hacer tú mismo antes de que lleguemos.
Hay una rotura en una tubería a presión, en un latiguillo o en una llave. Cada minuto que pasa, el agua se mete en el forjado y aparece en casa del vecino de abajo.
Puede ser una fuga, pero en Donostia muchas veces no lo es: con la humedad que hay aquí, buena parte de las manchas son condensación o filtración de lluvia. Hay una prueba de diez minutos que lo distingue.
Hay un tapón. Dónde esté cambia quién lo paga: si solo te afecta a ti, está en tu ramal; si sube en varios aparatos o le pasa al vecino, está en la bajante común y la reparación es de la comunidad.
O ha fallado la resistencia, o el termostato ha dejado de regular, o el depósito empieza a perder por la base. Cuando gotea por abajo de forma constante, el aparato ya está perforado y toca sustituirlo antes de que reviente.
Si está frío arriba y caliente abajo, tiene aire y se purga en dos minutos. Si es al revés, frío abajo, tiene lodo acumulado, y ese lodo va deteriorando toda la instalación poco a poco.
Casi nunca es un atasco. Lo normal es que un sifón se haya quedado sin agua y deje pasar el aire del colector. En Amara y Loiola, además, la marea del Urumea empuja ese aire hacia dentro.
Si ha ido bajando durante años, no es la red ni el grifo: es la tubería de hierro galvanizado, que se va cerrando por dentro. El agua blanda del Añarbe acelera ese proceso en San Sebastián.
Parece menor y no lo es: una cisterna que corre se va por encima de los cien litros al día sin hacer ruido. Casi siempre se arregla cambiando una junta, no el aparato entero.
Es una reforma acotada de dos o tres días que no toca el resto del baño. El punto delicado no es el plato: es si el forjado da pendiente suficiente para el desagüe sin dejar un escalón.
Desde la urgencia de las tres de la mañana en San Sebastián hasta la reforma de baño planificada con calma. Cada servicio tiene su página con precios, cómo trabajamos y las preguntas que más nos hacen.
Un fontanero que trabaja en Donostia-San Sebastián no puede aplicar el manual de Madrid o de Valencia. Estas cuatro particularidades explican la mayoría de los avisos que atendemos en la ciudad.
Donostia se abastece del embalse de Añarbe y el agua llega con muy poca cal. Aquí un descalcificador no está justificado casi nunca, y lo decimos aunque sea el extra que más se coloca en el sector. Lo que sí castiga a las instalaciones de la ciudad es el lodo de los circuitos antiguos de calefacción.
Por qué aquí no necesitas descalcificadorCon del orden de 1.500 mm de lluvia al año y humedad alta casi todo el año, buena parte de las manchas que nos llaman a ver son condensación o filtración exterior, no una tubería rota. Comprobamos el contador antes de encender ningún equipo, y si no hay consumo, no hay fuga.
La prueba del contador, paso a pasoEn la misma ciudad conviven fincas del ensanche del XIX con plomo original, bloques de los sesenta con hierro galvanizado y promociones recientes con multicapa. Saber en qué barrio y en qué calle estás nos dice ya la mitad del diagnóstico antes de subir.
Cómo saber qué tubería tienesAmara, Loiola y Martutene se levantaron sobre las vegas del río. El nivel freático es alto y el saneamiento nota la marea: de ahí las humedades de garaje que no son fugas y los malos olores sin ningún atasco de por medio.
Malos olores sin atasco: qué pasaEl orden importa: primero saber qué pasa, después cuánto cuesta y solo entonces coger la maza. Al revés es como salen las facturas que nadie esperaba.
Una hora concreta, no un «ahora vamos». Si algo la cambia, te avisamos antes de que se cumpla.
Localizamos el origen real. Si la mancha no es una fuga, te lo decimos aunque eso signifique que no haya reparación que facturar.
Precio en firme con lo que incluye y lo que no. Si al abrir aparece un imprevisto, se consulta antes de tocarlo.
Con la mínima obra posible y protegiendo el recorrido desde el portal. El escombro se lo lleva quien lo genera.
Factura legal con IVA, 12 meses de garantía en mano de obra y, si lo necesitas, informe con fotos para el seguro.
Publicamos las horquillas reales con las que trabajamos. No son un compromiso ciego: el precio en firme sale al ver la avería, pero siempre antes de empezar y siempre por escrito.
| Trabajo | Desde |
|---|---|
| Reparación puntual (grifo, llave, latiguillo, sifón)Mano de obra | 65-160 € |
| Desatasco doméstico de fregadero, lavabo o inodoroMáquina incluida | desde 80 € |
| Detección de fuga con geófono o cámara térmicaDescontable de la reparación | desde 120 € |
| Instalación o sustitución de termo eléctricoMano de obra, aparato aparte | desde 180 € |
| Purgado y equilibrado de radiadoresInstalación completa | desde 65 € |
| Cambio de bañera por plato de duchaLlave en mano | desde 890 € |
| Reforma de baño completa (4-6 m²)Habitual: 4.500-7.000 € | desde 3.900 € |
| Renovación de la instalación de aguaVivienda media, por fases | desde 1.200 € |
El desplazamiento no se cobra si aceptas el presupuesto. En horario nocturno y festivo se aplica un recargo que te comunicamos por teléfono antes de salir, nunca al terminar. Precios sin IVA salvo indicación contraria. Ver el desglose completo.
En un oficio donde abundan las facturas sorpresa, estas seis cosas son las que nos comprometemos a cumplir en cada aviso, sea de 65 € o de 6.000 €.
Sobre la mano de obra, más la garantía del fabricante en materiales (24 meses en sanitarios y grifería). Consta en la factura, no en una promesa verbal.
Con desglose de mano de obra y materiales. Necesaria para el seguro, para la comunidad y para desgravar si eres empresa o autónomo.
Precio en firme por escrito con lo que incluye y lo que no. Si al abrir aparece un imprevisto, se te consulta antes de tocarlo.
El caso más claro en San Sebastián es el descalcificador: con el agua blanda del Añarbe no está justificado casi nunca. Si la mancha no es una fuga, te lo decimos.
Fotos del antes, del punto localizado y de la reparación, con la causa y el alcance. Es lo que la compañía exige para tramitar el parte.
Te atendemos en el idioma en que prefieras hablar, por teléfono y en casa. Euskaraz ere bai.
20 zonas con página propia, cada una con su tiempo real de llegada y las averías típicas de ese parque de vivienda. Ni una sola es una plantilla con el nombre cambiado.
21 zonas con página propia
Atendemos en euskera y en castellano, por teléfono y en casa. Si buscas iturgina Donostian, iturgintza larrialdiak o reparar un ur-ihes, es exactamente lo que hacemos, 24 orduz.
Escribimos lo que explicamos por teléfono todos los días. Si con esto te ahorras una visita, hemos hecho bien nuestro trabajo.
Rellena el formulario y te llamamos con una horquilla de precio antes de movernos. Si es una urgencia, mejor llámanos: es más rápido.
Las respuestas que damos por teléfono, por escrito y sin rodeos. Si tu duda no está aquí, llama y te la resolvemos en un minuto.
En San Sebastián capital llegamos en menos de 40 minutos en 8 de cada 10 avisos. En la comarca (Astigarraga, Lasarte-Oria, Pasaia, Errenteria, Hernani) el tiempo habitual está por debajo de la hora, y en Irun, Hondarribia u Oiartzun rondamos los 50-60 minutos. Al llamar te damos una hora concreta y te avisamos si cambia.
En las dos: son el mismo sitio. San Sebastián es el nombre en castellano y Donostia el nombre en euskera, y ambos son oficiales; el nombre completo del municipio es Donostia-San Sebastián. Cubrimos la ciudad entera, barrio a barrio (Gros, Amara, Centro, Parte Vieja, El Antiguo, Egia, Intxaurrondo, Altza, Aiete, Loiola) y toda su comarca.
La mano de obra parte de 65 € y la mayoría de reparaciones puntuales se cierran entre 65 y 160 €, materiales aparte. El desplazamiento no se cobra si aceptas el presupuesto. Por teléfono te damos la horquilla real según lo que nos cuentes, y el precio en firme al ver la avería, siempre antes de empezar.
Cierra todos los grifos y aparatos de la casa y mira el contador. Si la rueda pequeña sigue girando pasados diez minutos, hay una fuga en tu instalación. Si no se mueve, la mancha viene de condensación, de filtración exterior o de un desagüe, no de una tubería a presión. En Donostia, con la humedad ambiente que hay, muchas manchas no son fugas.
No. El agua que abastece San Sebastián y su comarca procede del embalse de Añarbe y es un agua blanda, con muy poca cal. Aquí un descalcificador no está justificado en la práctica totalidad de los casos. Si alguien te lo ofrece como solución a una avería del termo o de la instalación, pide que te enseñe primero el análisis de dureza.
La comunidad. Si el problema está en la bajante general, en el montante común o en la arqueta del portal, la reparación es comunitaria aunque el síntoma aparezca en tu cocina o en tu ducha. Lo comprobamos antes de meter máquina y te lo dejamos por escrito, con la grabación de la inspección con cámara para que puedas presentarlo al administrador.
Sí, las 24 horas los 365 días, incluidas la Semana Grande y Navidad. En horario nocturno y festivo se aplica un recargo, y te lo comunicamos por teléfono antes de salir, nunca al terminar el trabajo.
Bai. Atendemos en euskera y en castellano, por teléfono y en casa. Si buscas iturgina, iturgintza larrialdiak o ur-ihes bat konpontzea en Donostia, es exactamente lo que hacemos: fontanero, urgencias de fontanería y reparación de fugas de agua, 24 orduz.
Siempre. Factura legal con IVA, y garantía de 12 meses sobre la mano de obra más la garantía del fabricante en los materiales, que en sanitarios y grifería suele ser de 24 meses. Todo queda detallado en la factura, incluidas las marcas y modelos instalados.
Sí. Documentamos la avería con fotos del antes, del punto localizado y de la reparación, indicamos la causa y el alcance de los daños y lo entregamos junto con la factura. Es lo que suele exigir la compañía para tramitar el parte, y también sirve para repartir el coste si el origen está en zona comunitaria.
Sí, y con horarios adaptados. En pisos de alquiler de temporada priorizamos dejar la vivienda operativa y coordinamos con quien tenga las llaves. En hostelería trabajamos en horario de cierre o de madrugada para no coincidir con el servicio, tanto en la Parte Vieja y Gros como en Pasaia o Astigarraga.
Llama y te damos hora concreta de llegada. Si prefieres escribir, cuéntanos qué pasa por el formulario y te contestamos con una horquilla de precio realista.
¿Prefieres que te llamemos? Déjanos tus datos y te devolvemos la llamada.
